Què faig si la grua municipal ha retirat el meu vehicle?
Per tal de recuperar el vehicle, haureu de seguir les següents passes:
Introduïu la matrícula
del vehicle en el quadre de cerca.Obtindreu informació
sobre el dipòsit on es troba i la taxa que cal abonar per recuperar-lo.Pagament online
Si feu el pagament online estalviareu temps i disposareu de 4 hores d'estada, addicionals i gratuïtes.Documentació
Adjunteu la documentació legalment necessària per tal d'agilitzar el procés.Pagament al dipòsit
Teniu la possibilitat de pagar a les guixetes o pel caixer automàtic (només titulars)
Avantatges del pagament online
-
Estalviareu cues -
No serà necessari que passeu per finestreta -
Us permetrà adjuntar la documentació necessària per recuperar el vehicle -
Disposareu de 4 hores d'estada a dipòsits addicionals i gratuïtes des del moment d'efectuar el pagament online
Documentació per recuperar un vehicle ingressat per infracció d’estacionament
Adreçar-se al dipòsit municipal indicat, aportant la següent documentació, en funció de la seva situació:

Titular de vehIcle
- DNI o equivalent
- Permís de conduir
- DNI o equivalent
- Permís de conduir
- Escriptura on consti com apoderat
- DNI o equivalent
- Permís de conduir
- Original o còpia compulsada del contracte de lloguer
- DNI del propietari
- Factura de compra o document que n’acrediti la propietat

No titular del vehícle
- Autorització signada pel titular
- Fotocòpia del DNI o del permís de conduir del titular
- DNI i permís de conduir de la persona autoritzada
- Autorització signada per l’apoderat amb segell de l’empresa
- Fotocòpia del DNI de la persona que n’autoritza l’ús
- DNI i permís de conduir de la persona autoritzada
- Autorització signada pel titular de l'empresa amb segell de l’empresa
- Fotocòpia del DNI de la persona que n’autoritza l’ús
- DNI i permís de conduir de la persona autoritzada
Documentació per recuperar un vehicle ingressat per altres infraccions
Per a recuperar un vehicle retirat per altra tipus d’infracció, diferent a la d’estacionament, cal adreçar-se al dipòsit municipal indicat, aportant la documentació descrita en l’apartat anterior “Documentació per recuperar un vehicle ingressat per infracció d’estacionament”, dependent de cada situació, sent obligatori presentar la documentació addicional que es relaciona a continuació:
- Permís de circulació del vehicle
- Fitxa tècnica del vehicle
- Rebut de l’assegurança
- Permís de conduir del tipus de vehicle que es vingui a recollir
És absolutament imprescindible que la documentació esmentada sigui l’original i que estigui vigent en el moment de la retirada del vehicle.En el cas de retirada d’un vehicle ingressat per altres infraccions diferents a la d’estacionament, no serà possible fer el pagament online.