Visió
Ser un servei essencial i impulsor de models que garanteixin una mobilitat segura, eficient, sostenible i equitativa a Barcelona.
Missió
Garantir el nivell de disciplina viària que permeti l’ús racional de l’espai públic, una mobilitat eficient i una excel·lent qualitat de vida pels ciutadans i ciutadanes.
El servei de la grua en xifres
-
Imatge
43
Vehicles grua
en servei -
Imatge
28.113
Serveis de grua
efectuats a requeriment dels ciutadans i ciutadanes -
Imatge
2.673
Vehicles cedits
pels ciutadans i ciutadanes per a la seva destrucció
Dades de l’any 2019
Servei integral
La Grua Municipal de Barcelona és pionera en oferir un servei integral de gestió.
Aquest fet implica una constant innovació en la prestació del servei, els mitjans utilitzats i la metodologia de treball.
ISO 9001
El 12 de Juny de 2003, fruit de l’objectiu i compromís de prestar un servei de qualitat, la Unitat de Grues assoleix la certificació ISO 9001. Veure Política de Qualitat.-
Imatge
Global Safe Site Excellence
Per la implementació de les mesures de seguretat adequades als procesos, persones i instal·lacions, així com pel seguiment dels protocols de desinfecció i neteja a fi d'evitar la propagació de la Covid19, el servei de grua ha estat certificat amb el Global Safe Site Excellence.