Visión
Ser un servicio esencial e impulsor de modelos que garanticen una movilidad segura, eficiente, sostenible y equitativa en Barcelona.
Misión
Garantizar el nivel de disciplina vial que permita el uso racional del espacio público, una movilidad eficiente y una excelente calidad de vida para los ciudadanos y las ciudadanas.
El servicio de la grúa en cifras
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Imatge
43
Vehículos grúa
en servicio -
Imatge
28.113
Servicios de grúa
efectuados a requerimiento de los ciudadanos -
Imatge
2.673
Vehículos cedidos
por los ciudadanos para su destrucción
Datos del año 2019
Servicio integral
La Grúa Municipal de Barcelona es pionera en ofrecer un servicio integral de gestión.
Este hecho implica una constante innovación en la prestación del servicio, los medios utilizados y la metodología de trabajo.
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Imatge
ISO 9001
El 12 de junio de 2003, fruto del objetivo y del compromiso de prestar un servicio de calidad, la Unidad de Grúas alcanza la certificación ISO 9001. Véase la Política de calidad. -
Imatge
Global Safe Site Excellence
Para la implementación de las medidas de seguridad adecuadas para los procesos, las personas y las instalaciones, así como para el seguimiento de los protocolos de desinfección y limpieza a fin de evitar la propagación de la Covid19, el servicio de grúa ha obtenido la certificación Global Safe Site Excellence.